Support
Slik får du hjelp
Én person svarer i denne postkassen, så nøkterne detaljer hjelper: hva du gjorde, hva du ventet deg, og hva som skjedde i stedet. Appversjonen din står nederst i Innstillinger.
De tre vanligste grunnene til at folk skriver inn
Ta sikkerhetskopi før du bytter telefon
Eksporter alle fra Forhåndsinnstillinger-fanen, i tillegg til en JSON-sikkerhetskopi av loggen fra Innstillinger. Begge kan importeres inn i en ny installasjon.
Gjenopprett et kjøp
Innstillinger, så Gjenopprett kjøp, innlogget med Apple-kontoen du kjøpte den på. Det er et engangskjøp knyttet til den kontoen.
Programformat
Hele referansen for import og eksport, med en validator, ligger på siden Programmer.
Spørsmål
Trenger jeg en konto?
Nei. Det finnes ingen registrering, ingen innlogging og ingen passord, for det finnes ingen server som kan holde på noe. Åpne appen og begynn å trene.
Hvor lagres dataene mine?
På enheten din. Økter, forhåndsvalg og øvelsesbiblioteket ditt ligger på iPhone, iPad og den sammenkoblede Apple Watch-klokka, og fullførte økter går til Apple Helse hvis du gir tillatelse. Ingenting sendes til utvikleren.
Den praktiske følgen: sletter du appen, forsvinner dataene med den. Ta en sikkerhetskopi først.
Hvordan flytter jeg til en ny telefon?
En kryptert iPhone-sikkerhetskopi (iCloud eller Finder) tar med seg TabSet-dataene, så en vanlig enhetsoverføring beholder alt. For å være sikker kan du ta en sikkerhetskopi for hånd før du bytter:
- Åpne fanen Forhåndsinnstillinger, trykk på +-menyen øverst til høyre, og velg Eksporter alle. Lagre
tabset-presets.jsoni iCloud Drive. - Åpne Innstillinger i appen og eksporter treningsdagboka som CSV eller en JSON-sikkerhetskopi. Lagre den i iCloud Drive også.
- På den nye telefonen installerer du TabSet, logger inn med samme Apple-konto, og trykker på Gjenopprett kjøp.
- Importer JSON-sikkerhetskopien, og importer så
tabset-presets.jsonfra den samme +-menyen.
Forhåndsinnstillinger legges til ved import i stedet for å slås sammen, så importer inn i en ny installasjon, eller slett de innebygde dagene først hvis du ikke vil ha duplikater.
Jeg har betalt allerede. Hvordan gjenoppretter jeg det?
Logg inn med den samme Apple-kontoen du kjøpte den på, åpne Innstillinger i appen, og trykk på Gjenopprett kjøp. Kjøpet er knyttet til Apple-kontoen din, ikke til en enhet, så det gjenopprettes på hver iPhone, iPad og Apple Watch som er innlogget på den kontoen.
Kommer det ikke tilbake, sjekk at du er innlogget med kjøpskontoen under iOS-innstillingene, og ta så kontakt og legg ved kvitteringen fra App Store.
Hva er med i prøveperioden?
Alt. 14 dager uten at noe er holdt tilbake og uten noe å si opp. Kjøper du ikke, stopper appen når perioden er over, og dataene dine blir liggende på enheten, så kjøper du senere, fortsetter du nøyaktig der du slapp.
Finnes det et abonnement?
Nei, og det kommer ikke til å bli noe. TabSet er ett kjøp på 9.99 i din lokale valuta, satt av App Store for din region. Ett kjøp gir hele appen på iPhone, iPad og Apple Watch.
Klokke-appen viser ikke forhåndsvalgene mine
Forhåndsinnstillinger og øvelser synkroniseres fra iPhone til klokka automatisk, men overføringen krever at begge appene er tilgjengelige. Åpne TabSet på iPhone, og åpne den så på klokka med de to enhetene nær hverandre og opplåst.
Blir den stående med gamle data, tvangsavslutt begge, og åpne så iPhone-appen først. Som siste utvei kan du koble fra og koble til klokke-appen på nytt fra Watch-appen på iPhone.
Økta mi dukket ikke opp i Trening og lukket ikke ringene
TabSet skriver fullførte økter til Apple Helse, som krever din tillatelse. Åpne Innstillinger i iOS, gå til Helse og så Datatilgang og enheter, velg TabSet, og se etter at skriving av treningsøkter er tillatt. En økt som ble avsluttet før tillatelsen ble gitt, blir ikke lagt inn i ettertid.
Kan jeg endre et sett etter at jeg har logget det?
Ja. Åpne økta i Historikk på iPhone og endre de loggede settene der. Endringer i vekt slår inn i arbeidsvekten som kommer opp neste økt.
Hvorfor er det ingen vektskivekalkulator på denne øvelsen?
Fordelingen av vektskiver vises bare når øvelsen har en stangvekt satt, for et antall skiver gir ingen mening på en manual, en kabel eller et apparat. Åpne øvelsen i Biblioteket og sett stangvekten, som regel 20 kg eller 45 lb.
Kan jeg bruke pund i stedet for kilo?
Ja. Åpne Innstillinger i appen og bytt enheten til lbs. Vekter du allerede har logget beholder tallet sitt i stedet for å bli regnet om, så bytt midt i en treningsdagbok med det i bakhodet.
Kjører den på iPad? Finnes det en Android-versjon?
TabSet kjører på iPad i tillegg til iPhone, og det ene kjøpet dekker begge. iPaden er et behagelig sted å bygge program og lese historikken sin, men selve økta kjører fortsatt på Apple Watch.
Det finnes ingen Android-versjon, og det er ikke planlagt noen. Klokke-appen er poenget med TabSet, og den er en Apple Watch-app.
Fortsatt fast
Send e-post til support@tabset.app. Er det en feil, ta med iOS- og watchOS-versjonene dine, appversjonen fra nederst i Innstillinger, og stegene som gjenskaper den.
Refusjoner håndteres av Apple og ikke av utvikleren, på reportaproblem.apple.com.